`GE`의 마케팅전략

`GE`의 마케팅전략 `GE`의 마케팅전략.hwp 목차 1. GE 기업소개 2. GE 경영방식 3. GE 경영철학 4. GE SWOT 분석 5. GE 세계경영 주요전략 6. CEO 잭 웰치 7. CEO 제프리 이멜트 8. 한국에서의 마케팅 9. 결론 10. 참고문헌 본문 ③ Work- Out 1988년 GE에서 처음 시작된 워크-아웃(Work-Out)운동은 조직내의 관료적인 요소와 부서간 장벽을 제거하기 위해 모든 조직 구성원이 개혁에 적극 참여하는 기업문화를 만드는 데 목적이 있다. 사업 재구축, 계층 축소 및 감량 경영으로 특징 지워지는 GE의 1차 경영혁명은 8년 동안 상당한 성과를 안겨주었다. 그러나 문제가 완전히 해결된 것은 아니었다. 웰치는 조직 개편이나 감량 경영으로는 성과 향상에 한계가 있음을 깨달았고 구성원들의 행동 변혁만이 그 해결책임을 깨달았다. 즉, 그는 관리자, 작업자, 공급자, 고객간의 긴밀한동반자 관계의 회복이 핵심임을 깨달았던 것이다. 이를 위해 상하 계층간 수직적 장벽과 기능간 수평적 장벽을 제거하여 구성원 스스로 변혁에 동참할 수 있는 새로운 문제 해결 또 는 의사소통 방식을 도입하였다. 그것이 바로 이 Work Out 프로그램인 것이다. 부서 내의 지위에 관계없이 간부 및 전 사원이 함께 참여해 가장 자유로운 분위기에서 공통의 주제를 놓고 토론하여 그 해결방안을 찾아내 함께 실행하는 열린 기업문화의 첫 시도로써, 초대형 규모의 회사인 GE를 소기업처럼 신속하게 움직이며 변화와 혁신을 가장 효과적으로 관리할 수 있게 해주었다. 전 직원의 활발한 의사소통을 통해 창출된 다양한 아이디어를 경영에 적용하기 위한 이 운동은 현재 GE 개혁의 핵심이 되고 있다. GE는 Work Out을 통하여 생산 현 장 근로자와 같은 고객 접점에 권한을 효과적으로 이양함으로써 생산성 향상과 고객 만족을 동시에 추구하고 있으며 Work Out은 다음 세 가지 단계를 거치면서 발전하였다. - 첫 번째 단계는 Work Out 타운 미팅의 전사적 확대와 생활화를 통해 3S(Self－confidence, Simplicity, Speed)를 적극적으로 추구한 단계이다. - 두 번째 단계에서는 벤치마킹을 통한 내부 역량 배양이 집중적으로 전개되었다. GE는 생 산성, 재고 회전율, 품질 등 각 측정 분야별로 자사의 어느 부문이 타 회사의 경쟁 부문에 비해 무엇이 얼마큼 부족한가를 분석하는 것뿐만 아니라, 그들에게 성공을 가져다 준 경영 형태를 집중 분석하여, 이를 적극 도입하였다. 특히 총체적 생산성을 향상시키기 위하 여 생산성의 개념을 생산 자체에만 국한시키지 않고 R&D, 설계, 구매, 생산, 유통, 판매를 통괄하는 광의의 개념으로 파악하게 하였다. 이를 통해 개발, 주문, 생산 등에 소요되는일련의 사이클 타임을 단축함으로써 생산성을 높이는데 주력하였다. 그 결과 제조 시간의 단축, JIT 재고 관리, 신속한 고객 대응이 가능해져 사업 수행의 스피드를 가속화시켰다. - 세번째 단계에서는 첫번째 단계와 두번째 단계에서 개발․적용되었던 방법들을 회사 외부에서의 활동에까지 적용시키는 데 초점을 두었다. 즉, 사내 구성원들로만 실행되었던 기존의 Work Out에 고객이나 공급자를 참여시켰다. ≫ Work Out 자율적 현장경영 정착 Work Out은 GE내에 자율적 현장 경영 방식으로 자리잡기 시작하였다.Work Out은 많은부분에서 생산성 및 품질의 향상을 이루어냈을 뿐만 아니라 관리자와 부하 직원의 관계에근본적인 변화를 가져왔다. Work Out은 관리자들로 하여금 작업자들의 아이디어에 신속하게 반응하도록 변화시켰으며 모든 사람이 참여하고, 모든 사람이 제 목소리를 낼 수 있는 조직으로 전환시키는 데 핵심적인 역할을 수행하였다고 볼 수 있다. Work Out은 전 세계 적으로 확산돼 국내에서도 몇몇 대기업에서 도입되어 활용되고 있으며 그 성과는 긍정적인것으로 보고되고 있다. 3. GE 경영철학 본문내용 7. CEO 제프리 이멜트 8. 한국에서의 마케팅 9. 결론 10. 참고문헌 1. GE 기업소개 1878년 발명가 토머스 A. 에디슨(Thomas A. Edison)이 설립한 전기조명회사를 모태로 한다. 1892년 에디슨 종합전기회사와 톰슨휴스톤전기회사가 합병하여 제너럴일렉트릭(GE)이 탄생했다. GE는 찰스 다우가 1896년12개 종목을 편입시켜 만든다우 존스산업평균지수(Dow Jones Industrial Average)에 편입돼 2009년 현재까지 남아있는 유일한 기업이다. 1900년 미국 최초로 산업용 연구개발시설을 뉴욕 주 스케넥터디에 설립한 후, 혁신적인 제품을 개발해 왔으며 수 천 개의 특허와 두 번의 노벨상을 수상(1932, 1973년)했다. 현재 글로벌 연구개발 센터가 미국, 중국, 독일 참고문헌 - 도서자료 〈잭 웰치와 GE 방식〉/ 로버트 슬레이터 / 도서출판 물푸레 / 2001 〈잭 웰치 끝없는 도전과 용기〉/ 잭 웰치 / 청림출판 / 2003 〈잭 웰치가 한국의 경영자에게〉/ 한국능률협회 / 한국능률협회 / 2006 - 인터넷자료 http://www.ge.com/kor http://www.ge.com/kor/aboutGE (GE 성장전략, 경영방식, 경영철학) http://www.ge.com/korea/annual/1998/share/index.htm (GE가 중점적으로 실시해 온 3가지 주요전략 - 세계화, 서비스, Six Sigma 품질운동) http://www.ge.com/kor/geLibrary/geWayRelated/Related_Crotonville.html (Six Sigma) http://daewoolove.com/dwnews/fmsabo/6saboori/ori9no13.htm (식스시그마 경영) http://www.geplastics.co.kr/korean/ge/ge.htm (GE의 경영 혁신 전략과 세계시장 전략) http://kbs.co.kr (잭 웰치의 인터뷰 내용) http://factory119.com.ne.kr/success/biz_7.htm (잭 웰치의 10가지 성공 비결) http://freshmom.x-y.net/chpr-4.htm (GE의 역사와 잭 월치의 31가지 리더쉽 비밀) http://www.kimsunghak.pe.kr/ceo/ge.html (잭 웰치 회장) http://user.chollian.net/~kokuryu/Data/ge.hwp (GE의 21세기 경영전략과 Work Out 프로그램) http://www.etnews.co.kr/news/detail.html?id=200004040000 (GE의 디지털 경영)