조직관리경영 Fedex(페덱스) 분석

조직관리경영 Fedex(페덱스) 분석

[조직관리경영] Fedex(페덱스) 분석.pptx

목차 1.FedEx 소개 및 연혁 2.FedEx의 구성 및 조직 3.FedEx의 현황 4.FedEx Corp.의 운영체제 5.FedEx Corp.의 주요 서비스별 특징 6.FedEx의 관리철학 7.FedEx의 마케팅 전략 8.FedEx의 시장 세분화 9.FedEx의 발전방향 10.Fedex가 주는 교훈 및 결론 본문 HUB and SPOKE의 개념 물건을 출발지에서 허브라고 불리는 중심축에 보내면 같은 시간대에 다른 곳에서 온 물건과 합류되고, 합류된 화물을 현대적 장비와 인력에 의해 목적지 별로 재 분류하여 물건을 싣고 온 비행기편에 다시 실어서 개별 목적지로 출발하는 시스템 IP(International Priority)서비스 운송 도중 파손이나 훼손되지 않도록 견고하게 포장된 물품으로서 도착지 상대국에서 허용되는 규정 내의 크기, 모양 및 중량을 가진 물품이면 어떠한 것도 보낼 수 있는 서비스 ATA(International Airport to Airport)서비스 화물의 크기나 무게에 관계없이 전 세계 어느 공항으로든지 운송해주는 서비스로 각국 및 대륙간 정규 운항 스케줄에 의한 국제 항공 화물 서비스를 제공 7. FedEx의 마게팅 전략 (Strategy) : 고객중심의 새로운 경영전략 Touch point 시스템 구축 한번 링크로 FedEx와 접속이 가능 고객과의 거리를 보다 좁힌다는 방침 전 세계에 깔려있는 자사 Network망을 통해 단순화하고 표준화 된 접속을 강화함으로써 이웃과도 같은 교류를 가능하게 함 Room- to- room서비스 개시 지상운송의 새로운 혁신 Home delivery 상품을 효과적이고 저렴한 가격으로 서비스 하기 위한 것 본문내용 징 FedEx의 관리철학 FedEx의 마케팅 전략 FedEx의 시장 세분화 FedEx의 발전방향 Fedex가 주는 교훈 및 결론 1. FedEx 소개 C학점이 탄생시킨 세계 최대의 특급 운송 회사 The World On Time(전 세계에 정시 배달) 24 - 48 시간내에 Door-to-Door 서비스로 연결 1. FedEx 연혁 1970년대 1973년 프레드릭 스미스 회사 설립 미국 내 25개 도시 배송 시작 1976년 표준항공서비스 도입 1980년대 1980년 정보시스템을 이용한 업무 개시 1981년 Overnight Letter Service (저가격의 익일 배달 서비스)개시 1982년 익일 아침 10시 30분까지로 배달확약 실시가능 1988년 일본 최초의 태평양 횡단편 배치 1989년 Fe 참고문헌 참고문헌 - www.fedex.co.kr (주요용어 및 최근 소식) - www.naver.com (이미지 및 해석 참고) - www.fedex.com (유통관리시스템 분석) - www.daum.net (fedex참고) - www.mk.co.kr (fedex의 경제 news 참고) 기업경영의 이해 조동운 (fedex의 SWOT분석 ) - Fedex Delivers John Wiley & Sons Inc